Более 800 жителей НАО уже пользуются чат-ботом «НАО Запись к врачу» в MAX
Сервис позволяет жителям региона записываться в медицинские учреждения без необходимости звонить в регистратуру или дозваниваться до единой службы 122.
Цифровой сервис записи на приём к врачу, запущенный в национальном мессенджере MAX, набирает популярность среди жителей округа — число пользователей чат-бота «НАО Запись к врачу» превысило 800 человек. Главное преимущество бота — круглосуточный доступ к расписанию. Пациент может в любое время суток открыть чат и выбрать удобное время для первичного приёма к специалисту.
Почему жители выбирают запись через MAX?
— Прозрачное расписание. Система показывает только реальные свободные «окна», так как полностью синхронизирована с данными операторов 122. Пациент видит актуальную картину и не тратит время на звонки.
— Контроль и уведомления. Чат-бот автоматически напомнит о предстоящем визите. Если планы меняются, отменить запись можно буквально в пару кликов, освобождая время для других пациентов.
— Безопасность и удобство. Вход в сервис осуществляется через подтверждённую учётную запись на портале Госуслуги, что гарантирует защиту персональных данных.
— Умный помощник. Даже если на нужную дату нет свободных талонов, бот не оставляет пациента один на один с проблемой. Он предложит альтернативный вариант — позвонить по номеру 122, чтобы оператор поставил заявителя в лист ожидания. В ближайшей перспективе эта опция станет полностью автоматической.
Как найти помощника:
1. Введите в поиске мессенджера MAX «НАО Запись к врачу»
2. Перейдите по прямой ссылке: max.ru/zdrav83_bot
3. Или наведите камеру смартфона на QR-код, размещённый на официальных ресурсах Департамента.
Если при работе бота возникла техническая ошибка, сообщите о ней в комментариях или личных сообщениях в официальном сообществе Департамента здравоохранения НАО в социальной сети ВКонтакте https://vk.com/zdravnao.